Dagens Nyheter
nyheter
3/5
·
just nu
omnämns
Har du nappat på ett erbjudande och blivit fast i ett dyrt abonnemang? Då finns det stora möjligheter att slippa betala. – Det är många som inte känner till sina rättigheter, säger Maria Wiezell, juri…
Sammanfattning Konsumenter som lockats in i dyra abonnemang på exempelvis tandborstar och rakhyvlar kan ofta ha rätt att ångra köpet och slippa betala. En juridisk expert på Sveriges Konsumenter förklarar att ångerfristen normalt är 14 dagar, men kan förlängas upp till ett år om företaget inte informerat korrekt om ångerrätten. Den som får fakturor efter att ha ångrat sig bör bestrida dem; råden är viktiga eftersom många kunder inte känner till sina rättigheter.
Dagens Nyheter
nyheter
3/5
·
1 dgr sedan
omnämns
Flera månader efter köpet hos Netonnet insåg Thomas Carlander att hans elsparkcykel är olaglig att köra i trafik. Nu anmäler han elektronikkedjan till Allmänna reklamationsnämnden. – Om den inte går a…
Sammanfattning Thomas Carlander köpte en elsparkcykel i NetOnNets butik i Göteborg och upptäckte först flera månader senare att den går för fort och har för stark motor för att få köras i vanlig trafik. Efter att butiken nekat att häva köpet har han anmält ärendet till Allmänna reklamationsnämnden, eftersom han anser att han borde ha fått tydlig information om begränsningarna. Flera liknande anmälningar väcker frågor om återförsäljarnas ansvar att informera konsumenter om vilka elsparkcyklar som får användas på vägar och cykelbanor.